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A Colgate anunciou que continuará a comercializar o creme dental Total Clean Mint, mesmo após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) ter determinado a interdição do produto nessa quinta-feira (27/3). A pasta de dente é apontada como causa de alergias graves entre alguns de seus consumidores.
Produtos interditados devem ter a venda suspensa até que se prove a segurança do seu uso, o que deve ocorrer em até 90 dias. Entretanto, a Colgate entrou com um recurso que levou, segundo a empresa, à suspensão imediata da interdição.
“É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes – como fluoreto de estanho, corantes ou sabores”, afirmou a empresa.
A Anvisa, em seu comunicado, recomendou diretamente aos consumidores a suspensão do uso “até o término das investigações que estão em andamento”. A agência ainda pediu que vendedores não exponham o item nas prateleiras até o término da investigação.
“Não existe determinação de recolhimento, no momento, mas o produto deve ficar separado e não deve ser exposto ao consumo ou uso”, defende a Anvisa.
A Anvisa tomou a decisão após analisar oito notificações envolvendo 13 eventos adversos de consumidores, mas os relatos de efeitos são muito mais volumosos nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui.
Os sintomas dos usuários da pasta Colgate
Entre os sintomas relatados estão inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de ardência, dormência e vermelhidão.
A agência também pediu que mais consumidores que sentiram efeitos adversos contribuam com os formulários de notificação para detalhar os sintomas. As contribuições podem ser feitas no Limesurvey ou e-Notivisa.
A Clean Mint é uma nova versão do popular Colgate Total 12, com fórmula e nome alterados. A mudança da fórmula incluiu o fluoreto estanoso, que pode ser alergênico a alguns consumidores. A Colgate, porém, insiste que o item é seguro para a maioria das pessoas.
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