SALÁRIO-MATERNIDADE E APOSENTADORIA POR IDADE (URBANOS), A PARTIR DO DIA 21, SERÃO AGENDADOS PELA INTERNET OU TELEFONE

A partir de segunda-feira, 21, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixará de agendar o atendimento presencial para salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos.

Agora, o segurado deverá acessar o Meu INSS ou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma data para ser atendido, receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa do agendamento. 

Atualmente, o segurado precisa agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o cidadão acompanha o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e, somente se necessário, será chamado à agência. Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do benefício, isto é, a distância. 

Segundo o INSS, com a mudança, não haverá mais falta de vaga e, caso precise ir a uma agência para apresentar algum documento, o cidadão terá a garantia de ser atendido perto da residência. 

O instituto diz ainda que a mudança representa o fim do tempo de espera para ser atendido. Atualmente, o Meu INSS tem mais de 7 milhões de usuários cadastrados e é acessível pelo computador ou celular. O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a outros serviços do INSS. O instituto vai ampliar cada vez mais a lista de serviços agendáveis.

A partir do dia 24, serviços que antes eram prestados somente no atendimento espontâneo serão realizados com dia e horário marcados, bastando fazer seu agendamento pelo Meu INSS ou o telefone 135.

Veja a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis:

• Alterar meio de pagamento;

• Atualizar dados cadastrais do beneficiário;

• Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes;

• Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País;

• Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de Dirf;

• Cadastrar Declaração de Cárcere;

• Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família;

• Cadastrar ou renovar procuração;

• Cadastrar ou renovar representante legal;

• Desbloqueio do benefício para empréstimo;

• Desistir de aposentadoria;

• Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados;

• Pensão por morte;

• Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS;

• Reativar benefício;

• Reativar benefício assistencial à pessoa com deficiência, suspenso por inclusão no mercado de trabalho;

• Renunciar a cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão;

• Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido;

• Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário;

• Suspender benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de trabalho;

• Transferir benefício para outra agência;